Ce qu'en disent les équipes des collectivités
Ces retours proviennent des utilisateurs du logiciel côté collectivité : agents de déchèterie, administration et exploitants.
En comparaison avec d'autres logiciels que nous utilisons, le service client est impeccable : des solutions sont toujours apportées pour que l'outil colle au mieux à nos besoins. Et il reste simple à utiliser, même avec toutes les nouvelles fonctionnalités.
Là où notre ancien logiciel servait seulement à créer un badge, cette plateforme nous permet d'aller beaucoup plus loin : nous avons pour chaque usager le détail de l'utilisation de la déchèterie.
Le dispositif LAPI est très efficace. Les données de fréquentation des usagers permettent même d'adapter le message à l'accueil. La souplesse de paramétrage s'adapte à différents règlements d'accès et à de nouvelles filières.
Au quotidien, le contrôle à l'entrée est beaucoup plus fluide : la plaque est reconnue automatiquement, je n'ai plus de vérifications manuelles à faire et je peux me consacrer à l'accueil des usagers.
Ce qu'en disent les usagers des déchèteries
Côté habitants et professionnels déposants, l'expérience se joue sur la fluidité du passage, l'autonomie et la transparence.
La reconnaissance LAPI sans contact évite l'attente et les manipulations à l'entrée.
Compte, véhicules, factures et prise de rendez-vous, gérés en ligne à tout moment.
Le solde de passages est visible en temps réel, sur le portail comme au totem.
Emplacements réservés à des indicateurs et verbatims réels — communiquez-nous vos données pour les intégrer.
Découvrez, démo à l'appui, comment Déchetterie 4.0 s'adapte à votre territoire.
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