Comparé à d'autres logiciels que nous utilisons, le service client est impeccable : des solutions sont toujours apportées pour que l'outil colle au mieux à nos besoins. Il reste simple à utiliser et répond à nos remarques effectuées quasi mensuellement.
Là où notre ancien logiciel servait seulement à créer un badge, cette plateforme nous permet d'aller beaucoup plus loin : nous avons pour chaque usager le détail de l'utilisation de la déchèterie.
Le dispositif LAPI est très efficace. Les données de fréquentation des usagers permettent même d'adapter le message à l'accueil. La souplesse de paramétrage s'adapte à nos différents règlements d'accès et à de nouvelles filières.
Au quotidien, le contrôle à l'entrée est beaucoup plus fluide : la plaque est reconnue automatiquement, je n'ai plus de vérifications manuelles à faire et je peux me consacrer à l'accueil des usagers.
Ce qu'en disent les usagers des déchèteries
Côté habitants et professionnels déposants, l'expérience se joue sur la fluidité du passage, l'autonomie et la transparence.
La reconnaissance LAPI sans contact évite l'attente et les manipulations à l'entrée.
Compte, véhicules, factures et prise de rendez-vous, gérés en ligne à tout moment.
Le solde de passages est visible en temps réel, sur le portail comme au totem.
Découvrez, démo à l'appui, comment Déchetterie 4.0 s'adapte à votre territoire.
Demander une démo