Réservation en ligne
Depuis le portail usager, l'usager choisit un créneau disponible.
Régulation des flux
Lissage de la fréquentation sur la journée et gestion des usagers simultanés sur site.
Accueil fluidifié
Moins d'attente pour les usagers, un travail plus serein pour les agents.
Questions fréquentes
Comment un usager prend-il rendez-vous en déchèterie ?
Depuis le portail usager, il choisit un créneau disponible en ligne, en quelques clics.
La prise de rendez-vous est-elle obligatoire ?
Non, c'est un outil de régulation paramétrable par la collectivité depuis le back-office.
Aide-t-elle aux heures de pointe ?
Oui, elle lisse la fréquentation et réduit l'attente, que le site soit une déchèterie fixe ou une déchetterie mobile.